Technicien SAV (H/F)
Offre mise en ligne le 27 mars 2024
Fondée en 2014, Agro Services est une concession de matériel agricole solidement établie, offrant des solutions de pointe aux agriculteurs de sept départements du Sud-Ouest de la France. Notre siège social est stratégiquement situé à St-Coutant-le-Grand, en Charente-Maritime. L’activité de la concession est concentrée essentiellement sur la distribution, le service après-vente et l’adaptation des gammes de machines fabriquées par les constructeurs Horsch et Capello.
En cette année 2023, nous avons inauguré une nouvelle base à Montmoreau, située au sud de la Charente. Cette expansion renforce notre présence locale et notre engagement envers nos clients. Une autre inauguration est prévue au nord de notre région dans les semaines à venir.
Nous recherchons deux techniciens SAV (H/F) compétents pour nos sites de St-coutant-le-Grand (17) et Bournezeau (85).
Compétences Polyvalentes et Orientées Client
En tant que membres de l’équipe SAV, vous occuperez des rôles cruciaux au sein de notre concession agricole. Vos responsabilités engloberont une gamme variée de tâches, de la maintenance préventive et curative des équipements agricoles chez nos clients à la gestion du stock de pièces de rechange. Vous participerez également à la planification des activités de maintenance et communiquerez les travaux à réaliser à votre responsable.
Votre contribution à l’amélioration de l’efficacité de l’équipe et de la satisfaction client sera essentielle, tout en étant disponible pour une astreinte ponctuelle.
Profils recherchés
Nous recherchons deux personnes ayant une expérience préalable dans la mécanique agricole.
La motivation, la capacité à travailler en équipe et un intérêt pour la technique sont des qualités essentielles. Une formation sur le terrain sera fournie pour vous familiariser avec le poste.
Responsabilités du poste
Gestion des Services Après-Vente (SAV) :
Assistance technique par téléphone
Supervision des stocks de pièces détachées
Expertise et réparation des équipements retournés
Gestion des retours auprès des fournisseurs
Soutien technique
Assistance à l’administration des ventes et aux technico-commerciaux itinérants
Renseignements aux clients
Évaluation des demandes hors catalogue
Qualités requises
Capacité à résoudre les problèmes à distance
Compétences humaines telles que la communication, la curiosité et la débrouillardise
Je postule !
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste de Technicien SAV et que vous répondez aux exigences, partagez-nous votre CV et vos motivations via le formulaire ci-dessous :
